Personería de
1.1 Misión Y Visión – Funciones y Deberes
Misión y Visión 2024 - 2028
Misión
La Personería Municipal de Bucaramanga, tiene como misión promover y defender los derechos de las personas, acompañar y servir a la comunidad para que se respeten sus derechos fundamentales, ejercer el ministerio público y vigilar la función pública municipal, a través de una gestión oportuna y de calidad.
Visión
La Personería Municipal de Bucaramanga al finalizar el cuatrienio 2024-2028 será identificada como una entidad innovadora, garante en el cumplimiento de la Constitución y la Ley, que ejerce su liderazgo en la defensa y protección de los derechos humanos y del medio ambiente, vigilante de la conducta de los servidores públicos, con un enfoque diferencial en la prestación de sus servicios, atención cercana y de calidad a la comunidad.
Misión y Visión
Objetivos Estratégicos
DEFENSA, PROTECCIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS Y EL MEDIO AMBIENTE.
Desarrollar mecanismos que permitan fomentar que implementar acciones enfocadas a salvaguardar el bien común que permitan prevenir conductas que atenten contra los derechos humanos y el medio ambiente.
FORTALECER EL CONTROL SOCIAL QUE EJERCE LA CIUDADANÍA E INCENTIVAR SU INTERACCIÓN CON LA ENTIDAD.
Promover espacios que permitan fomentar la participación ciudadana y el conocimiento de su alcance afianzando de esta forma la relación con nuestros usuarios.
VIGILANCIA DE LA CONDUCTA OFICIAL DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS EN BUCARAMANGA.
Fortalecer la función preventiva y correctiva disciplinaria, vigilando la conducta oficial de los servidores públicos, para con ello permitir un adecuado cumplimiento de los principios de la Función Pública.
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.
Potenciar la gestión interna de la Personería de Bucaramanga de cara a la ciudadanía, a través de procesos ágiles, simples y flexibles, para lograr mejorar el desempeño institucional con efectos diferenciadores en la prestación de los servicios y un talento humano integro, diligente y comprometido.
ATENCIÓN AL CIUDADANO.
Garantizar el buen servicio y mejora continua de los procesos de la entidad, para prestar un servicio efectivo, de acuerdo con las necesidades y peticiones de los ciudadanos.
Objetivos Estratégicos
Valores Corporativos
Los valores democráticos plasmados en el presente Plan Estratégico están orientados a definir las actividades objeto del mismo y buscan garantizar el compromiso de los ciudadanos con lo público a través de su construcción.
Código de Integridad
La implementación del código de integridad en la entidad nace con el objetivo de unificar el código de ética de la institución, con el código de integridad dado por la nación el cual sirve como una guía de comportamiento en el servicio público. Cuando se habla de integridad hace referencia a una característica personal, que en el sector público se refiere al cumplimiento de la promesa que cada servidor le hace al Estado y a la ciudadanía de ejercer a cabalidad su labor.
La personera de Bucaramanga tiene como objetivo que todos sus funcionarios tomen sus decisiones basados en los valores que vamos a plantear en este documento, para así crear una entidad más integra donde el bien común prevalezca sobre el bien personal y donde cada uno de sus funcionarios estén enfocados a nuestro objetivo principal la lucha y protección de los derechos de los ciudadanos, de manera justa y transparente.